Bij hulpvraagfraude doet een oplichter zich bijvoorbeeld via Whatsapp of sms voor als een bekende en vraagt u daarin om geld. Het lijkt dan net of het berichtje vanuit uw (klein)zoon, (klein)dochter, vriend of vriendin komt.

Vaak begint het met een berichtje dat ‘de bekende’ een nieuw telefoonnummer heeft. Daarna volgt al snel het bericht dat diegene in de problemen zit. Aan u wordt gevraagd om hem of haar snel te helpen door geld over te maken of te klikken op een betaalverzoek. Ook vragen criminelen soms zelfs om geld via het Whatsapp-account van degene die je kent. Vertrouw een bericht met een verzoek om geld daarom niet zomaar. 

Wat kunt u zelf doen?

  • Wees altijd alert als u om geld wordt gevraagd. Ook als u een bericht krijgt van een telefoonnummer dat bij u bekend is;
  • Maak nooit geld over zonder dat je diegene daadwerkelijk hebt gesproken. Bel altijd eerst de persoon op het voor u bekende nummer. En zorg dat u een normaal gesprek met hem of haar kan voeren. Neem er geen genoegen mee als de persoon zegt u niet te kunnen horen of dat hij/zij niet op kan nemen. Niet gebeld = geen geld;
  • Controleer het rekeningnummer. Komt het overeen met het rekeningnummer dat bij u bekend is?
  • Scherm uw social media af. Het gaat niet alleen om uw telefoonnummer, maar ook om foto’s die u openbaar heeft staan en de relaties die u heeft (bijvoorbeeld ‘vader van’).

Om te voorkomen dat misbruik wordt gemaakt van uw WhatsApp-account, kunt u een tweestapsverificatie instellen. Dat is een extra beveiliging. Ga in WhatsApp naar ‘Instellingen’ en vervolgens naar ‘Account.’ Wanneer u hier ‘Verifcatie in twee stappen’ aanklikt, kunt u de tweestapsverificatie inschakelen.

Bent u toch slachtoffer geworden?

  • Meld het zo snel mogelijk bij uw bank (ook bij een poging) om het rekeningnummer van de oplichter te laten blokkeren en zo andere slachtoffers te voorkomen;
  • Doe altijd aangifte bij de politie (ook bij een poging). Maak een bestandje aan van het WhatsApp gesprek, zodat u die bij de aangifte kunt voegen;
  • Meld het bericht ook als u geen slachtoffer bent geworden via de website van Fraudehelpdesk.nl.

Meer informatie over oplichters leest u op deze pagina.