Informatiepunt Bergen

Wat is het?

Heeft u een onduidelijke brief of e-mail van een organisatie gekregen? Wilt u met een organisatie bellen, maar begrijpt u niet wat de ander zegt? Of heeft u hulp nodig bij het invullen van een formulier? Met al deze vragen kunt u terecht bij het Informatiepunt Bergen.

Hoe werkt het?

De speciaal opgeleide vrijwilligers van het Informatiepunt helpen u gratis bij alle vragen over de communicatie met een organisatie of instantie. Kunnen zij u niet verder helpen? Dan verwijzen zij u graag door naar de juiste ketenpartner.

Wat moet ik doen?

Kom langs

Het Informatiepunt Bergen bevindt zich in Bibliotheek Bergen, Den Asseldonk in Nieuw Bergen. De openingstijden:

  • Dinsdag: 10.00 tot 13.00 uur
  • Woensdag: 14.00 tot 17.00 uur
  • Donderdag: 14.00 tot 17.00 uur

Pop-up Informatiepunt

Vanaf september 2025 gaat Informatiepunt Bergen naar de dorpskernen toe met een Pop-up Informatiepunt. Inwoners kunnen dan met hun vragen terecht in hun eigen dorp. Informatiepunt Bergen is op vaste momenten aanwezig in vier dorpskernen, telkens van 10:00 tot 13:00 uur:

  • Afferden - De Alverman
    Op maandagen: 15 en 29 september, 13 en 27 oktober, 10 en 24 november, 8 december
  • Siebengewald - De Klaproos
    Op dinsdagen: 16 en 30 september, 14 en 28 oktober, 11 en 25 november, 9 december
  • Wellerlooi - MFC 't Luukske
    Op woensdagen: 3 en 17 september, 8 en 22 oktober, 5 en 19 november, 3 december
  • Well - MFC De Buun
    Op donderdagen: 11 en 25 september, 9 en 23 oktober, 13 en 27 november, 11 december

Neem contact op

Aanvullende informatie

Voorbeelden

Hieronder vindt u enkele voorbeelden van vragen waarmee u bij het Informatiepunt terecht kunt:

  • Hoe vraag ik een DigiD aan?
  • Hoe kan ik post van de overheid voortaan digitaal ontvangen?
  • Hoe vraag ik zorgtoeslag of kindertoeslag aan?
  • Ik heb een verkeersboete ontvangen. Hoe betaal ik deze online?
  • Ik zoek een sociale huurwoning. Hoe doe ik dat?
  • Hoe vraag ik een WW-uitkering aan?
  • Hoe vraag ik studiefinanciering aan?
  • Hoe vraag ik AOW aan?
  • Hoe kan ik mijn pensioenoverzicht digitaal inzien?
  • Hoe kan ik aangeven dat ik donor wil worden?
  • Ik ben verhuisd. Hoe registreer ik mijn nieuwe adres?
  • Waar vind ik tips voor het omgaan met mijn telefoon of tablet?
  • Ik heb een brief ontvangen van een organisatie, maar begrijp niet wat er staat. Wat moet ik doen?

Ook met andere vragen bent u natuurlijk van harte welkom!

Meer informatie

Kijk voor meer informatie over het Informatiepunt op de website van BiblioPlus.